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Las fases del Inbound Marketing son los distintos estados por los que pasa un cliente potencial. Es un enfoque de marketing basado en educar a los clientes potenciales y acompañarlos en el proceso de toma de decisiones.
Es importante entender las etapas que van de extraño a cliente. De esta manera, podrás ayudarles en cada una de ellas hasta que se conviertan en fieles defensores de tu marca.
El proceso de esta metodología implica 4 fases del Inbound Marketing.
El inbound marketing se caracteriza por el uso de técnicas «pull», es decir, el usuario se acerca a nosotros para encontrar información valiosa o satisfacer sus necesidades. No requiere estrategias agresivas que puedan resultar molestas para el receptor. Dicho esto, se le ha llamado una filosofía de trabajo conocida como marketing del amor, porque si lo piensas desde dentro, ¡es como regalar algo antes de pedir nada a cambio!
A la hora de ofrecer un valor que resulte más atractivo, hay que conocer a fondo las necesidades de la persona que está detrás de la pantalla. Para ello, no sólo hay que saber quiénes son, sino también qué proceso siguen a la hora de comprar productos y cómo a través de su sitio web. Los dos pilares clave en este campo son el buyer persona y el buyer journey.
Si tienes dudas sobre cómo crear una campaña de Inbound Marketing, recuerda que podemos tomarnos un café y ver juntos, cómo hacerlo.
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